در این مجموعه تلاشمان بر آن است تا نیاز مراجعان گرامی برای دارو‌های مرتبط با بیماری‌های صعب العلاج، سرطان و خاص برطرف گردد. برخی اقلام تخصصی و فوق تخصصی همانند بیماران متابولیک، ‌ام اس، دیالیز و نقص ایمنی را تهیه و به دست بیماران عزیز برسانیم؛ بیمارانی که از سرتاسر میهن عزیزمان مجموعه‌ی ما را برای خدمت‌گزاری انتخاب نموده‌اند.

در میان رسیدگی به نیاز‌های ویژه، فراهم کردن داروی بیماران عادی را نیز از یاد نبرده‌ایم. در این مرکز نسخ مراجعین مورد بررسی و ارزیابی اولیه قرار می‌گیرد؛ در صورت موجود بودن داروی مورد نیاز، خدمت‌رسانی به مراجعین محترم به بهترین نحو ممکن صورت می‌پذیرد. در صورت عدم موجودی اقلام نسخه، با هماهنگی پزشک مربوطه و نیز تحت نظر مسئولین فنی داروخانه، داروی جایگزین مناسب به مراجعین گرامی تقدیم می‌گردد.

با وجود آنکه تمرکز اصلی مجموعه بر پاسخ گویی به نیاز‌های بیماران خاص، صعب العلاج و سرطانی است، پاسخگویی به نیاز‌های روتین و متداول همچون ویتامین‌ها، برخی مکمل‌های ورزشی، محصولات مرتبط با سلامت پوست و مو و نیز سایر موارد مشابه را نیز از یاد نبرده‌ایم. تلاشمان بر آنست تا در فرآِیند رسیدگی به نسخ بیماران عادی نه تنها خللی ایجاد نشود، بلکه تسهیل و تسریع صورت گیرد.